Психолог Артём Стрелецкий применяет жёсткие методы в работе с пациентами. По его убеждению, настоящие изменения начинаются лишь тогда, когда человек честно посмотрит на себя и отбросит самообман. В отличие от многих специалистов, которые месяцами поддерживают клиентов, внимательно слушая их переживания и выражая участие, Артём выбирает другую тактику. Он намеренно создаёт напряжённые ситуации: позволяет себе резкие высказывания, подтрунивает над пациентами, выводит их из привычного состояния покоя. Его подход востребован, и дела идут успешно — до трагического случая, когда один из тех, кто у него консультировался, сводит счёты с жизнью.